利用者さんからの依存について

1 ：ぽえ：2003/04/22(火) 21:08

初めは、挨拶さえマトモに返してくれなかった男性利用者さんです。
日に何度となくケアに入るようになり、顔を覚えてもらい、出来るだけ話し掛けて、やっと信頼して貰えるようになりました。
が・・・
信頼と共に、依存が始まってしまいました。
「アンタじゃなきゃ話が通じない」
「アンタさえ（デイやショートのスケジュールを）分かってればいいんだ」
「もう、他の人（ヘルパー）の言うことは聞かないから」
更には、
「俺がいつも行ってるデイサービスに紹介するから、今から行くぞ！」
しかも、ただの紹介ではなく「俺の口利きで就職させる」んだと張り切ってます。
私が
「こちらで○○さんのお世話をするのが私の仕事なんですよ」
と言っても
「そう思ってるだけなんだ！　俺はあっち（デイ）で働く方が良いと思うんだがなぁ」
などと、聞いてくれません。
どうやら、ホームヘルパーの仕事を理解していない御様子。
こんな時、どうお話したらいいのでしょう・・・
他にこのお宅に入ってる先輩ヘルパーさん（皆じゃないけど）はとってもヤキモチ焼きで、とてもじゃないけど相談できません。
事務所も「巧くかわして」って感じです。
明日も行くのですが、なんだか憂鬱です。
事務所の言う「巧いかわし方」ってどんなでしょう？
ちなみに利用者さんは、思い込みは激しいけど痴呆や意識障害はありません。

2 ：まりまり：2003/04/25(金) 14:07

ぽえさん、こんにちは。わたしがこの利用者さんの受け持ちだったら
「...そのときは、よろしくお願いします。」と言ってしまいますね。
その場だけの会話（のつもり）ですがそのお気持ちが嬉しいということですね。
「...よろしく」って言うときに真剣に聞こえないような、でもそういってくださる
ことは嬉しいっていう表現方法ですよね。あと、複数のヘルパーで受け持ちして
いるから会話のなかに、みんなで、〇〇さんのことについてこうしようって話して
いるんですよーと言う。（実際はそうでなくても）
他のヘルパーさんと歩調を合わせることも必要ですよね。ケアに慣れないうちは
自分のすることで手いっぱいにも思えますが...。反対に自分が入ったときはこの
部分のケアを充実させよう、と感じることも出てきますね。それでいいんですよね。
あんまりコチコチに考えなくても。
　（でもぽえさんが本当に、デイへ紹介されてしまったら、ごめんなさい...）

3 ：ぽえ：2003/04/28(月) 20:56

まりまりさん、いつもありがとうです♪
この利用者さん、自分の話や意見が通らないと、怒るんじゃなくボーっと自信喪失というか生気が低下してしまうような方に見受けられて、もしかしたら自分が勝手にそう見てるだけかもしれないんですけど、自分自身の弱さとリンクしてしまって・・
先日、お菓子を下さると言ってきかなくて、その時はなんとか笑いでなだめて巧くいきました。
それでやっとなんとかコツを掴めた気がします。
しかもその後ちょうど良くショートステイに行かれていて、＆他のヘルパーさんも多く入るようにしてもらえて、なんとか続けられそうです。
他のヘルパーさんとの兼ね合いも大事ですよね。
まだ経験不足で、自分の事でいっぱいいっぱいで困ったものです。
またお願いしますね〜。あいがとうございました。

4 ：ネロ：06/06/12 15:46 ID:7rA26EnE

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