未だに引きずる話ありますよね？

1 ：お種：06/07/27 19:52 ID:JrnIXpF2

２年程前の話になるのですが。
支援費で入っていたご利用者さんのところであったトラブルです。
その利用者様は自宅で要介護５の母様のケアの管理をしていました。
私は決められた時間に、その利用者様のお宅に入りました。
利用者様に買物を頼まれて戻ってきたら、お母様の介護に入っているヘルパーがいて、私の利用者様の昼食を作っていました。
嬉しそうにしている利用者様の姿を見て言葉を失い、「私は何の為にケアに来ているのだろう」と考えてしまい、支援費の事務所の責任者に報告をしました。
その後、ご利用者様のほうから直接メールで「あなた（私の事）は、もういらない」と言われました。
私はこの時、どのように対応すれば良かったのでしょうか？

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