ホームヘルパー休憩室
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利用者さんの暴力暴言
グループホームに10年勤めています。
1人の利用者さん(女性、診療内科通院中、レビー小体型認知症)の
暴力暴言に悩んでいます。
複数いるスタッフの中で、私にだけ暴力暴言の集中攻撃がひどく
心が折れそうです。
顔を合わせるたび、「帰れ！お前の顔などみたくない」と言う。
思いっきり突き飛ばされる。
日記帳に私の名指しで、「大嫌い」
「引きずりまわしてやる」
散歩中に、腹を立てて道路にとびこもうとする。などです。
病気だから、本来のこの人じゃないから、と今まで自分にいいきかせて
対応していますが、正直心が折れそうです。
私がいない時は穏やかで、特に問題行動も少ないようです。
他のスタッフに、私のせいで負担をかけるのも申し訳なく思うし
頑張らなきゃって思えば思うほど、こんな私をみせちゃいけないと
他のスタッフには弱みをみせれないのです。
こんな弱い私になにかアドバイスや、メッセージをくださればうれしいです。よろしくお願いします。
とまとさん、どうもありがとうございます。
本当にお辛いですね。
チームで関わっているのであれば、
自分の感じていることを表に出すということも大事です。
それは弱みを見せるということではなく、
感情を共有するというプロセスを経ることで、
チームとして問題を共有し、
問題解決に向けて
それぞれ役割を持って機能をするために必要だと思います。
必死で押し殺している思いがあるのであれば、
管理者や代表者と相談をし、
スタッフ間で共有する機会を持ってみてはいかがでしょうか。
それがとまとさんのためではなく、
その利用者さんのためにも必要なことだと思います。
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