ホームヘルパー休憩室
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自分が鬱病になりそうで・・・
前回ターミナルケアの利用者さんで愚痴をこぼらせて頂きましたが、今度も同じ利用者なんですけど・・・愚痴をこぼさせてください。
今日の夕方の訪問での事なんですが、夕方は生活援助の１時間として予定に入っているんですけど、どうやら他のヘルパーとの会話や訪問看護さんの相槌が、利用者にとって怒られてるような気がするのか、その反動が私一人に集中するようです。
段々と暴力的（まだ叩かれたりはないですが、物を投げつけられそうになったりくらいですけど・・・）になられ、窓掃除の事までが訪問看護さんが『ヘルパーにきちんと掃除するように怒りなさい』とか『シーツもこんなに汚れてるのにヘルパーさんは洗濯もしてくれないの？ちゃんと、怒らないとﾀﾞﾒだよ』的な事を言ったと言うんです。この事で、今日は事業所でも話し合いしました。他のヘルパーもシーツ交換やトイレ・お風呂の掃除等いろいろ本人に聞くと『しなくていいから、話を聞いて』とか『買い物があると言われ話とかで終わるらしいんです。１日３回のうちどうしても２回入るようになる曜日があり、このままだと自分が鬱病になりそうな状態ですが、常勤だけでの訪問なので調整が難しいからと外してもらう事も出来ず、１人悩む毎日です。
正直、訪問看護さんがヘルパーのする仕事に口出ししているなら止めて欲しいです。。。
毎日こんな状態が続くと鬱病になりそうです。
なんだか、大変そう。。。
訪問看護って、そんなこと言わないはずなんだけど
患者さんの妄想かも。。
家族の方に休んでもらうため
脳腫瘍の患者さんのターミナルに入った事あるんですが
ほとんど目がさめる事もなく
オムツ交換と呼吸の確認だけで
私が入って間もなく亡くなられました。
ここを読んでて ちょっと、思い出してしまいました。
関係ない事、書いてごめんなさい
てんさん、無理しないでね
利用者さんが、訪看やヘルパーがこう言った、という話はあまり鵜呑みにされないほうがいいかと思います
思い込みで話をされるかたは多いものです
実際どんな活動が必要なのか不要なのか、ケアマネさんとよく話を詰めた上、利用者さんに説明する必要がありそうですね
話し相手と生活援助ではまったく違いますものね
時間帯によって身体･生活の内容が違っている場合、利用者さんはそれを理解されていない場合がよくあります
「わかった」と言われても、認知症がなくても理解されていないことは多々あります
また、時間が足りなくてできない内容があるのなら、増やす必要があるし、作業せずに話し相手が必要なら、プランを変更しなくてはなりません
プランの問題なのか、人的な問題なのか、説明不足なのか、具体的に問題になっている部分をひとつずつつぶしていってはいかがでしょうか？
それでも利用者さんが不満がある場合、ご本人とご家族とケアマネとサ責とでよくコミュニケーションをとって、理解していただけるよう説明を繰り返すしかないと思います
それと、ヘルパーが窓拭きができないことを知らない看護師さんはたくさんいます
てか、たぶんほとんど家政婦さんとの違いは知られていないでしょう
だって、ヘルパー自身もよくわかっていなかったりするし。。。
もし、良心的な看護師さんが、親切心から利用者さんに何か間違った認識のことを話している事実がつかめたとしたら、そのときはケアマネさんに話してもらうか、サ責に訪問看護ステーションに連絡をいれてもらえばいいと思います
落ち込まないでね！
お互いがんばりましょうね
皆さん、ありがとうございます。
話し相手としてって入ってるわけじゃないんですけどね。。。
一応、朝は服薬確認・安否確認・見守り（認知症ってこともあるし、脳腫瘍から来る麻痺等があるので）ってことで３０分で昼前に朝と同じ事と買い物を言われた買い物し、調理を言われたらするって具合で３０分もしくは１時間、夕方は１時間の生活援助として訪問するようになっています。ですが、ケアマネさんはあまりヘルパーの言う事にとりあってはくれないので、事業所で解決してくださいの一点張りなんです。。。
訪問看護さんへは、主任から確認して頂いてる最中なんですけどまだ連絡がとれてないのか何も聞かされていません。
とりあえず、寝たきりじゃなく本人が歩けるので余計に私１人の負担が大きいと言うか。。。。
本人もヘルパー一人ひとりをわかってて言ったり、穏やかにしてみたり暴力的になられる節があるので今日は、一日に３回あるうち、２度行かなくてはならないときは、私自身が参りそうなので１度だけにして欲しいと訴えました。
そしたら、今日は訪問する予定でしたが今後は外す方向でしてくれるそうです。行かなくちゃと思うと憂鬱ですが行かないで済むと少しホッとしました。
いろいろありがとうございました。
ただしいて言えるなら、フリーでしているケアマネと訪問看護さんには不満が残りますけど・・・
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