ホームヘルパー休憩室
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『相談』ができない私。どうしたらいい？
私は今、施設で働いています。
３ヶ月前、就職したばかりです。
派閥抗争や上下関係が激しく厳しく、同じシフトで入っても、古参の
方々のうち２〜３人は新参者をあごで使い、体よく怠けて、指図ばかりしてきます。
当然、仕事の協力も得られにくくて、２人で介助したい入居者の場合にも、
協力を求めると「なに？ まだ一人で出来ないの？」とキツくあたられます。
『一人介助でもできるけど、この入居者さんは重たいから、一人介助だと
私の身体がツラい』とかいう場合、協力を求めたいんだけど・・・
とても、いえません。今、身体も精神もすごくツライです。
そんなこんなで３ヶ月過ぎたのですが、近々、職場相談会というものが開かれることになりました。
人事部の方や上司に相談する場のようなのですが・・・
このことを話したいけれど、どう話していいのかわかりません。
ただの愚痴・悪口・告げ口にならないようにするには、どうしたらいいのでしょう。
私も施設で働いています。ころんぶすさんの施設は雰囲気良いですか？古参は入所者の方に対してはどうですか？乱暴に接したりされていませんか？私が働いてる施設は確かに厳しい人もいます。私も勤務して3ヶ月は色々あって何度も辞めようと思いました。そのときその施設の人事担当の方に思っていることをお話しました。でも、その人事の方に言われたのが「問題がある職員に対してはすぐにでも辞めさせたいとは思っているのですが、現実問題この業界はどこも人手不足のため簡単に辞めさせる事が出来ない」と言われました。私が相談しても何も変わらなかったですが。だから私自身がこの施設に合わせなければならないと思いました。勤めて半年が経ち今は先輩の方々には協力して頂いてます。
ころんぶすさんはよく我慢して3ヶ月もがんばって働いてるなと思います。でもご自身の体を壊したら介護の仕事が出来なくなりますよ。きっと自分に合った施設が見つかるはずです。ただ、何も言わないで辞めるより自分が感じてること思ってる事全て話した方が良いと思いますよ。それが愚痴や悪口だと思われたらもう辞めても良いと思います。お体大事にして下さいね。
その後どうなったかまた報告して下さい。
コメントありがとうございます。
ここで皆様のご意見聞きたかったので、職場相談、一番最後の日にしてもらいました。
職場の雰囲気・・・あまりよくないです。
入居者さんに対し、タメ口は当たり前。まるで自分の子供に対するかのような
態度です。食事も時間がくると、同意も得ずにばっばと下げてしまうし。
「もう１時過ぎてるんだから。タラタラ食べてると時間のけじめ付かなくなるから、
下げちゃっていいの！」だそうです。
入浴なんかも、意識のちゃんとしてる入居者さんと、そうでない入居者さんとの
接遇の違いがすごく激しいし。
ただ、排泄介助（オムツ替え）とかは手際もいいし、体位交換とか負担も少ない方法が
よく身についていて、技術面では学ぶことは多いです。
だから、下手に逆らったり、反感を得たりするようなことはしたくないのですが・・・
（接遇はともかく、介護の仕事がデキる人たちであることに異論はないので）
施設はどこもこうなのでしょうか。
この方々になじんでしまうと、自分もそうなってしまうのが当たり前に
なってしまうんじゃないかと不安です。
とりあえず、なるべく言いたいことを整頓して、主観的にならないように話してみようと思います。
励ましありがとうございました。
ころんぶすさん初めまして。
私は４か月勤務で施設を辞めました。社長から「介護の仕事に向いてないよう
だから辞めたら？」と言われてです。面接時の約束と違うシフト組まれたり、
ケアプランもフェイスシートも見せてもらえずで現場に入り、手順が違うと利用者さん
たちの目の前で罵倒が飛ぶ。知らないうちに仕事がどんどん増えたり、サービス残業も
１、２時間は当たり前にやっていて、体力的にも精神的にも自信が無くなって
しまったのです。最後の方は、ミーティングにも参加させてもらえませんでした。
やはりころんぶすさんの仰る環境にとてもよく似ていて、古参の方々（私の場合は
看護師のいじめが激しかったです）のいろんなことがありましたが、私の場合は
自分の気持ちは何も言わずに現場を去りました。介護福祉士の勤務証明を後日頂くため、
社長と険悪な状態で終わることが出来なかったのです。
身体だけは大切にして下さいね。ひとつの現場を見られた、それだけでも貴重な
経験になったと思います。もし辞めることになっても、反面教師の現場として捉えましょう。
こぶたちゃんさん、ありがとうございます。
今週木曜（あさって）の午前に、面談が入っています。
実務証明の問題もあったのですね・・・。
私が、どこまで上司や人事部の方に相談していいものか悩んでいる理由の中には、
上司や人事部の方々が、どこまで古参スタッフと結託しているか分からない、
ということもあります。
私が相談した内容（＝古参スタッフへの愚痴・告げ口）が、古参スタッフに
筒抜けになってしまう可能性もある、ということ。
私が起こした行動が、どういう結果を生むのか分からないので。
相談したこと自体が波紋を呼んで、会社自体と険悪になったらもっとツライでしょうね。
こぶたちゃんさんみたいに、そっと居なくなったほうがいいのかな。
最悪、この職場をやめることも考えておいたほうがいいのかな。
今よりも悪くなったら、もうここにいる自身はありません。
施設はどこもこんな感じなのでしょうか。
でもデイや在宅だと、給与面で不安があるし。グループホームはまた違うのかな。
とりあえず、明後日をヤマと思って頑張ります。
連投になってしまいますが、相談後のご報告です。
あまり、思っていたことは言えませんでした。
「職場の人間関係に悩んでいます」と言ったら、「あ〜やっぱりね。おばちゃんたち、
キツイでしょ」と返答が返ってきました。
私のほかにも私の前にも、同じような内容の相談・苦情が上司のところに
いっていたようでした。
この職場の環境は、私が勤める前からのようで、古参が新参にきつくあたるのは
もう慣習のようなものだそうです。
古参のボスのような人は、ほんとうに古い人らしいので、誰もなにも言えない。
要するに、「ここはそういうところだから、諦めて」ということみたいです。
結局は、相談する前もあとも、あまり変わっていません。
「部署を変えることは出来るから、辛くなったらいつでも相談して」とは
言ってくださったけど、部署が変わったところで同じような事態なんじゃ
ないかと悩んでいます。
施設はどこもこんななのでしょうか・・・。
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