ホームヘルパー休憩室
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こんなもんでしょうか？
総合病院、老健、居宅介護支援、ディ、訪看、訪問介護と、展開している法人の、訪問介護で、登録をしています。
連携のとれたケアを期待して、ここを選びましたが、どうも？。
と、思いながら、３年目になりました。
ディで、利用者さんが、気分を悪くして、早引きされ病院で、点滴し帰宅したのに、夕方訪問のヘルパーには、何も連絡無い。
訪看さんと、ヘルパー主任の、処置の仕方が、違っていたり、明日、入院される、のにヘルパーが聞いていなかったり、退院されてすぐ訪問するので、何で入院されてたか主任に聞くと「ケアマネから聞いてないから知らない」というし…。
その他、諸々、全く連携取れてません。
同じ利用者に訪問しているヘルパー同士意見交換をしたいと申し出ると、「予算が無い」と言う。
各部署同士もヘルパー同士も、ブツ切れのケアです。
ケアプランも、利用者本位と言うより、事業所本位です。
これで、特定事業所です。
こんなものなのでしょうか？
続、
愚痴スレに書き込めば、良いとも思いましたが、皆様の事業所は、どうなのか？お伺いしたくてスレッド立てさせて頂ました。
こんなものなのか？と、愚痴と言うより、失望してます。
宜しく お願いしますm(__)m
zzzさん、はじめまして
私は、ヘルパーステーションでサ責をしています。
居宅が併設されているのでケアマネと連携するように心掛けていますが･･･
自社プランなら、ケアマネからすぐに情報が入るはず！なんですけれど、意外とそうでもないのです。
ケアマネが利用者さんから聞いているのに、こっちには連絡がない･･･
意地悪している訳じゃないのですけれど、気がつかない。
ショートステイがキャンセル待ちで取れたなら、ヘルパーは不要とパソコンには入力しているのに連絡が無いのです。
一事が万事、この調子の情けない仕事振りのケアマネと一緒に仕事をしています。
だからと言って、代わりのケアマネが居る訳じゃないし
できるだけ、利用者さんやヘルパーさんに迷惑がかからないように目を光らせておくことしかできません。
一応、会社内では私の方が先輩なので「○○やってね」と言い易い立場です。
zzzさんのところのように、大きな事業所ではよほどしっかりした責任者が集まっていないと連携は無理なのでは？と思います。
現場が忙し過ぎるというのもあるでしょうね。
しかし、ケアマネは情報を集めて必要な部署に伝達するのが仕事なので･･･ケアマネ次第なのかもしれません。
さーちゃんさん、ありがとうございます。
どこでも、そんなものなんでしょうか(-_-;)
連絡ミスも、ですけど、ヘルパーによって、ケアの仕方が、統一できない。とか、利用者によって優遇の仕方に差があったり、ヘルパー同士の、情報交換を、禁止したり…だから統一できないんですよ。
バラバラ、個々のケアになってて、チームケアには、ほど遠い。
しっかりした利用者さんは、ヘルパーの使い分けして、それなりに利点もあるでしょうが、認知入ってる方なんか、よけい認知進みそうです。
仕方ないのでしょうかねぇ。理想と現実のギャップは大きいんですかねぇ(T_T)
うちの事業所も似たり寄ったりです。ご利用者さんに申し訳ないと思います。
自分は現場の末端にいるし、仕事だから今の現場に入りますが、もし、個人的に
仲のよい知人に「貴方の事業所にヘルパーお願いしたい」と話を頂いたら、
「辞めといた方がいいよ。同じ保険料ならもっと利用者さんに親身で、質の高い仕事を
するところにしよう」と、言うかもしれません。
また、「貴方の事業所で働きたい」という知人がいても、勧めないと思います。
業界初心者ならなおさら、もう少しヘルパーを大切にする職場はきっとあるでしょうから。
これが、理想と現実のギャップに対する、ささやかな抵抗でしょうか。
こぶたちゃん、やっぱり、そんなものなんですか…。
チームで、一利用者さんを、支えていかなければ、目標なんか、達成できないですよね。
ものすごく、やる気なくしてます。
空しいですね。
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