ホームヘルパー休憩室
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どう思われます？
今日、利用者さんに漬物を付けるから大根10本切ってほしいと言われ、大掛かりな作業は出来ないと上司から言われているんですと伝えましたが、本人の顔色が変わりあんたが黙っていれば良いんだからと言い日誌にこの事書かなくていいまで言ってきて、しかたがなく大根を切りました。後で上司に報告した所その利用者他社の会社も入っており他の会社ではなーなーにしていると、教えてくれました。上司はケアーマネージャーに相談してみると言い伝え終わりましたが、みなさんの働いている会社では大掛かりな（漬物など）しているんですか？私はおかしいと思うんです。特に事業所が2社も入っている利用者さんのお宅だとうちでは良いとかここはダメだとかきちんとしないと困ります。介護保険では大掛かり的な家事援助は出来ないとなっているのに・・・・ご意見聞かせてください
体調を崩して辞めるまで４年余り在宅でした。いい会社でした。
ヘルのサービスとは【生活に支障をきたさない範囲】ですよね。
医療行為、大掃除、特別な料理、白タク、贅沢品の購入手伝い、
その他諸々・・・介護保険ではやってはいけない事を厳しく指導を受けました。但し、融通の利かない会社ではありませんでした。中にはケースバイケースもありました。
びびんばさんの大根の件、通常ならお断りする事例です。私なら即会社に連絡して指示を受けますね。状況判断の結果、今回限りならOKとの指示が出たら、利用者さんに再度介護保険では出来ない旨をお伝えしてから、やらせてもらうでしょうね。しかるべき資格を取り、介護保険下でサービス提供しているのですから、誇りを持って時には毅然とした態度も必要だと思います。実際のところ会社(事業所）選びが最も大切なんですが・・・・
そうなんですよね。私の働いている会社でも生活に支障をきたさない範囲で支援しています。けども、他社がそうじゃーないのでセンター長も困っているみたいです。 その利用者はつい最近新規で私の働いている会社を利用され、他社は以前からの付き合いみたいです。 ですから、今までなーなにしてきた所があり本人もあなたが話さないとばれないでしょう。だから、して・・・・みたいな感じの人で言った事は押しとおうし、しないと怒るし困ったものです。
今度頼まれたときはどのようにお断りしたらよいですか？みなさんの良いアドバイス教えてください
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