ホームヘルパー休憩室
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在宅ヘルパーの悩み
私の職場の責任者の方は相談事にもきつく言われ、聞く事もでき ず、何かすればなんで相談しなかったのと言われるし。私には特に
きつく言われます、退職希望を言えば辞めてもらいたかったら言うから、いてほしいと言われます。それで仕事を続けているのですが、他のヘルパーさんは簡単に辞めさしてもらったと言われます。又他のヘルパーさんが私がわからないので尋ねただけでも報告されていますし、何年もおられるヘルパーさんでも名前も話もした事がないと言われます、本当自分だけができていれば良いみたいな感じです。私は教えていただければありがたく思うのですが、私が言うだけでもいけないみたいです。御利用者様宅で物品破損が起きた場合どんなに古いものでも報告はしますが、手荒に扱ってはいませんし、自分でもなんでと不思議な思いです、しかし、扱いが悪いとか
しか言われませんし、何か言えば言い訳になりますから、何も言えません。それで精神的な落ち込みと何か起きやしないかと思うので、1日が終わればホットします。ヘルパーさんでも性格がきつい人もおられますし。責任者の方も悩みが多いかもしれませんが、温かく指導してくださればと思うだけです。早く辞めさしてもらいたい日々ですが、みなさんも悩みをかかえて仕事されてるんですよね。みなさんの悩みを乗り越えてこられて話を教えてください、よろしくお願いします。
介護職５年目のこぶたと申します。
亀ちゃんさん大変な職場、お疲れ様です。
>退職希望を言えば辞めてもらいたかったら言うから
これはあんまりですよね。クビになるまでいろ！ということでしょうか。ただ、>相談事にもきつく言われ、聞く事もでき ず、何かすればなんで相談しなかったのと
このあたりを読んでいると、もしかしたら「きつい」のが管理職のキャラクターなのでは
ないでしょうか。私の職場でも、きついキャラクターのサ責数名おいでますよ。
よほどフラストレーションためてるのだと思うのですが、電話でのやりとりを録音して、
労働基準監督署に持ってこうか！？という時も数回ありました。
一番キタのは、サービス中自分の自転車に近隣住人から嫌がらせをされ続けたとき、サ責に
相談したら「他のヘルパーからそうした報告は上がってないし、貴方だけがターゲットなら、
こちらに責任は無い」と言われたことです。結局、ご利用者さんのお隣さんが、その住人を
注意して下さって解決しました。私の自転車を不法駐輪と勘違いしていたそうです。
そこに停めろと指示したのはそのサ責なんですけどね。解決のいきさつをサ責に報告したら
「あ、そう」の一言でおしまい。
続きです。
ただ、自分にとっては、きついサ責よりも、優しい物腰のサ責が、平気で嘘をついたり、
保身のために都合の悪い、大事な利用者情報を意図的にヘルパーに流さなかったり、その方が
コタえます。うちの事務所にそんなサ責がいて、自分の視界に入れたくない程この方には
嫌悪感を持ちました。でも、しらっと普通に挨拶くらいはしますよ。
この仕事を長く続けてゆくには、周囲の雰囲気に合わせることが、楽になれるコツかもと
思っています。きついサ責にはきつく言われることに慣れること、しおらしく応える
演技も必要です。また、↑に書いた優しいけど腹黒いサ責に出逢ったら、見てみぬ
フリ、知っていても知らないフリをしてあげることも必要かもしれません。「ヘルパーは
女優にならなきゃ」とよく言われますが、これは対職場の管理職の場合にも言えます。
ひとつ助言をするとなれば、職場の管理職全員を信じられないのはあまりにも辛いので、
まだ下積みのつもりで本当に良い仕事をしようと思ったら、一人でも良いので心を
許せる上司に出逢える職場に籍を移すことをお勧めします。
こぶたちゃん、すごい。。
打たれ強いですね。
私なんかずっと同じ事業所でぬるま湯生活だったなあ。。。。。。。
亀ちゃん、似たような名前で親近感♪
私もそんな事業所だったら辞めたほうがいいと思います。
消耗するだけではありませんか？
ヘルパーって孤独な仕事でしょう？
私は最初に勤めた事業所で、そんな孤独な気持ちのやり場がなくてしんどいと思っていたところ、今の事業所に移ることができて、ずっと居ます。
今の事業所も問題がないわけではありませんが、少なくとも、ヘルパー同士情報交換は頻繁にしていますし、毎月の研修でも、これるメンバーは限りがありますが、お互いに悩みを出し合って仲良くしています。
そんなところって、ないのかな？
気持ちよくスキルアップできるところが見つかるといいですね。
亀ちゃんさん はじめまして
私は亀ちゃんさんの記事やこぶたちゃんさんのコメントを読んで自分がいかに恵まれた職場にいるのだろうと思いました。
それなのに不平不満はたっぷりあり どこまでいっても満足は私にはないのだなあと反省していた所です。
私のヘルステは小規模な事もありますが 登録ヘルパー（パート）の私でも 所長やサー責に対してもおかしいと思う事は発言するし自分の意見はいいます。わからない所はわからないと聞きます。
夫（ここで夫が出てきてすみません）は私が職場であまりに甘やかされていて駄目だ。上司が甘いのだといいます。私には言う人が必要だとまで言われ そんな気もしてきました。＞みなさんの悩みを乗り越えてこられて話を教えてください
上司、同僚との悩みはあまりなくてごめんなさい。
援助が思うようにできなくて辛くて 上司に助けられた記憶はあるのですが・・・・。同僚にも助けられてばかりです。
私の性格には 人間的に尊敬できるような上司がいないと駄目のようです。自分の芯がしっかりしていないので 楽になるためならついいけない事もしてしまいそうです。そして 自分に良い刺激を与えてくれる人がいるから自分も頑張ろうという気になれるのでそういう人がいる職場が私にはあっているようです。
亀ちゃんさんに会った職場はきっとある。良い職場が見つかるといいですね。
（亀ちゃんさんのおかげで自分がどれだけ 楽ちんでわがままに働いて来たががわかりました。不平不満は変わらず言うと思うけど、恵まれた環境で仕事ができている事を忘れないようもう少し自分に厳しくしていこうと思いました。ありがとうね。）
私は在宅を初めてまだ3ｹ月ばかり。ｻ責任者ははっきり言う事は言うけれど、きちんとフォローしてくれる人です。中には適当なｻ提供者もいますが…始めたばかりの時はえっ!?って事よくありましたが、今は大分慣れてきて、やっぱり慣れの一言につきます。前の職場は人間関係のストレスでうつ病になってしまい今でも通院中です。。なので今の自分には単独行動が合っているみたいです。慣れてくると自然と自分自身にも自信が生まれてきました。そういう意味では、いい職場に恵まれたと思います。最近の頃は利用者さんとコミュニケーションとれずにただもくもくと仕事をこなしていましたか…だんだん利用者さんとコミュニケーションがとれるようになってきました。今は毎日ケア日誌をつけて、反省して次回気をつけなければいけない事とか振り返ったりしています。病気のせいで集団行動苦手だったのですが、今は前向きに、嫌な事があっても次があると信じて励む日々です。
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