ホームヘルパー休憩室
この記事には、3件の回答があります。この記事に回答する。
どうしたらいいの？
病院で介護職（パート）につきました。まだ、初めての仕事ですが、初日から２日目に同年代（64才）、女性の利用者さまより、オムツ交換時に「男性は、キライ。向こうヘ行って」と言われました。その後、女性職員で対応してもらっています。歩行介助は、受け入れてくれます。
今後、どんな対応したら？
こんばんは
ルパンさん
失礼ですが、男性の方なんですね。
患者の方が「男性は嫌い」って言われたのですね。
でも、歩行介助は拒まれなかったのですよね？
おむつの交換の時だけでしょうか？
やはり男性には見られたくはない、恥ずかしいと言う思いが有るのかもわかりません。
だったらその方を尊重をされて、ほかの先輩の職員さんに相談をなさって、おむつ交換の時だけお願いをするのはいかがでしょうか？
ルパンさん、こんにちは。
私は老健の認知症と精神障害者のフロアで勤務しております。
私の職場では、季節の変わり目や天候の悪い日が続いた時など、情緒不安定になり、不穏行動を起こす利用者様が出てきます。
オムツ交換も同様で、「あんたは下手だから嫌」と面と向かって言われることもあります。（その数時間後のオムツ交換はおとなしかったりするのですが・・・）
そんなときは、先輩に「拒否されたので、○○さんのオムツ交換をお願いします。私は他の方をやります」とお願いしています。
人間、相性もあるし、気分によっての違いもあります。
特に、ご利用者様は貞操観念や恥じらいが今と比べ物にならないくらい重要視されていた時代の方です。頭がクリアーな程、男性にオムツを換えられることに対する拒否感が強いのだろうと思います。
また、働き始めたばかりの頃は、ご利用者さまがこちらに対する警戒心を解いていないによって反発されることもあります。慣れてくると変わるかもしれませんよ。
私の職場のように先輩達が恐いのかもしれませんが、仕事に関することなので、思い切って相談されたらいいと思います。
ゆみさん、まめぞうさん御提言ありがとうございます。
20年来からのわたしの夢仕事で、意気が高かった為、利用者さんからの言葉は、ひびきました。 また、初心に帰り、先輩方にも相談さしてもらいます。
大変、グッとタイミングでした。おかげさまで、仕事に励めます。
Page:[1]